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支付推出智能语音机器人

发布时间:2016-08-04 点击数:514

     支付宝9.9版正式启动对外灰度测试。相比以往的版本,支付宝首屏的名称从“支付宝”变成了“生活”,整个APP的主色调也从原来的黑色变成了更生活化的蓝色。


     而更大的变化是,原来首屏上堆满屏幕的九宫格的应用被减少到只展示七个,取而代之的是以卡片和Feed流形式展现的“生活动态”板块。每天的余额宝收益、每个月的支付宝账单、最新的快递状态、好友的个人动态等都会主动推送给用户。此外,支付宝9.9版还首次推出了新的智能语音机器人服务,用户以语音指令方式就能一步直达所需要的服务。一句话概括是,支付宝变聪明了。据悉,正式版本将于8月中旬正式发布。


    支付宝产品总监善渊表示,互联网经过了PC互联网、移动互联网的时代,正在向DT时代进化,数据驱动、智能化服务将是DT时代的重要特征,支付宝9.9版可以说是第一版的智能版支付宝。未来,DT将让人与人、人与服务之间的互动变得越来越简单。

    去年7月发布支付宝9.0版开始,支付宝就明确了从支付工具转向一站式生活平台的定位。希望通过贯穿消费、生活、金融理财、沟通等多个领域的生活场景,打造以每个人为中心的一站式生活平台。


     善渊表示,随着支付宝提供的服务和场景越来越多,首页九格宫的数量同步增加,原来“堆砌”式的展示模式导致用户找到所需服务时间成本增加。支付宝积累的数据和场景关系链也难以发挥价值。基于此,支付宝此次尝试减法,将首页的大量入口缩减为7个,并在首屏尝试了全新交互模式。通过数据对用户的理解,将用户在生活中开通过的,关注过的,感兴趣的各类需求以信息卡片的方式在首页的“生活动态”板块直接推送给用户。