快捷搜索:  as  2018  FtCWSyGV  С˵  test  xxx  Ψһ  w3viyKQx

和记h188怡情:无正当理由不得拒绝阻止拖延用户携号转网



工信部印发携号转网办事治理规定 禁止电信企业9类行径

无正当来由不得回绝阻拦迁延用户携号转网

工信部11日印发《携号转网办事治理规定》(以下简称《治理规定》),电信营业经营者该当将携号转入用户视同为本网新入网用户;无正当来由不得回绝、阻拦、迁延向用户供给携号转网办事;并确保携号转入用户在一致前提下享有一致权利等。《治理规定》自2019年12月1日起施行。

《治理规定》提出“携号转网”办事基滥觞基本则和总体要求,电信营业经营者该当遵照方便用户、公道公正、诚笃取信、协同共同的原则,建和记h188怡情立健全办事体系,落实企业主体责任,为用户供给高质量的携号转网办事。用户可以依据本规定向电信营业经营者提出申请,解决携号转网。电信营业经营者该当为用户供给便捷的携号转网办事,明确办事解决前提和流程并向社会公开。

值得一提的是,《治理规定》明确指出和记h188怡情,电信营业经营者在供给“携号转网”办事历程中,不得存在无正当来由回绝、阻拦、迁延向用户供给携号转网办事;用户提出携号转网申请后,滋扰用户自由选择等9类禁止性行径。

对此,工信部表示,“携号转网”办事是一项惠夷易近办事举措。《治理规定》经由过程明确企业在供给“携号转网”办事历程中的红线,进一步规范企业经营行径,为合营掩护有序的市场情况,匆匆进行业康健成长供给有力保障。业内专家表示,9类禁止性行径也为电信监管机构实施监督反省供给紧张依据。

所谓携号转网办事,是指在同一本地网范围内,蜂窝移动通信用户(不含物联网用户)变化签约的根基电信营业经营者而用户号码维持不变的一项办事。规定要求电信营业经营者在供给携号转网办事历程中,不得为携号转网用户设置专项资费规划和营销规划;采取拦截、限定等技巧手段影响携号转网用户的通信办事质量等。

事实上,在今年的两会上,工信部部长苗圩在吸收记者采访时就表示,在今年事尾之前要完玉成国范围内的所有手机用户自由携号转网事情。

根据“携号转网”全国推广事情进度安排,各电信企业和中国信息通和记h188怡情信钻研院已完玉成国“携号转网”系统扶植改造,相关系和记h188怡情统已于11月10日起上线试运行。除已正式供给“携号转网”办事的天津、江西、湖北、海南、云南五省(直辖市)和记h188怡情外,全国其他26省、自治区、直辖市电信企业将分阶段、分区域慢慢开放“携号转网”办事申请,进一步完善系统功能和改进用户体验,为11月尾全国正式供给“携号转网”办事做好筹备。(记者 钟源)

您可能还会对下面的文章感兴趣: